我们在安置前会为所有女佣提供基础华语培训。虽然她们可能无法流利对话，但她们能听懂并进行基本沟通，包括家务术语和与食物相关的词汇。许多女佣之前曾在华人家庭工作过，因此自然学会了日常会话。

我们与马来西亚主要银行合作，提供长达 12 个月的 0% 利息分期付款计划。您可以使用 Maybank、Public Bank、CIMB、RHB 等参与银行的信用卡。总中介费可以分摊为每月等额付款，无任何额外费用。欢迎联系我们了解符合条件的银行卡及条款详情。

如果您在前 3 个月内对女佣有任何合理的满意理由，我们提供免费更换服务。3 个月后，我们则提供享有补贴的更换服务。我们的宗旨是确保为您找到最适合家庭的人选，我们会一直协助您，直到您完全满意为止。

从选定女佣到她抵达，通常需要 2 到 4 周。这包括体检、文件处理、完成培训和移民局程序。我们会处理所有文书工作，并全程向您汇报进度。紧急情况有时可以安排加急处理。

有的！我们所有的女佣都接受过中式料理的专门培训。她们学习烹煮常见的菜肴，如清蒸鱼、煲汤、炒菜、煮粥以及其他传统中餐。我们深知合口味的家常菜对马来西亚华人家庭有多重要。

我们的女佣会接受全面的身体检查，包括：验血（检查传染病）、X光（检查肺结核）、常规体检、验孕以及心理健康评估。我们也会核实她们完整的疫苗接种记录。所有体检报告都会在安置时提供给您。

当然可以！我们提供视频面试环节，让您在做决定前能与其见面交谈。这能让您评估她们的性格、沟通能力以及是否适合您的家庭。如果有需要，我们也可以安排多次面试。

如果不幸发生此类情况，请立即联系我们。我们有完善的流程来处理此类事件，并会协助您向相关部门报案。如果在更换保障期内发生合理案件，我们将提供免费更换。我们也会提供指导，教您如何通过适当的管理来预防此类问题。

有的，我们设有专门针对老人护理和新生儿/婴儿护理的培训单元。女佣将学习正确的扶持技巧（协助行动）、药物管理和老人陪伴。针对婴儿护理，她们受过安全抱法、喂奶、洗澡以及协助坐月子习俗的训练。

您需要准备：有效的马来西亚身份证 (IC) 或护照、住址证明以及收入证明（若需申请人头税豁免）。若是有老人护理或育儿需求，相关的医疗文件可能有助于申请。我们的团队会指导您准备所有所需文件。